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NUOVA CERTIFICAZIONE TÜV 9001:2015

NUOVA CERTIFICAZIONE TÜV 9001:2015

CERTIFICAZIONE 9001:2015

Gentili Colleghi, siamo orgogliosi di comunicarvi che il Laboratorio I-Vet ha

ottenuto la CERTIFICAZIONE di qualità dall’ente TUV secondo la nuova normativa ISO

9001:2015.

Questo riconoscimento attesta che tutte le procedure pre-analitiche, analitiche e

post-analitiche di I-Vet rispettano gli standard di qualità imposti dalla normativa

vigente.

Nello specifico il Laboratorio è tenuto ad eseguire giornalmente controlli e

calibrazioni su tutti i macchinari di ematologia, biochimica, immunometria e

coagulazione, si attiene alle manutenzioni ordinarie periodiche e straordinarie di

tutta la strumentazione analitica, svolge controlli di qualità, fertilità e sterilità

secondo gli standard della Regione Lombardia relative alla Microbiologia Clinica.

Inoltre dal mese di Maggio 2016 I-Vet partecipa volontariamente alla VEQ del circuito

internazionale  Riqas  di controlli di ematologia e biochimica (eseguiti mensilmente)

volti a controllare che tutte le determinazioni siano in linea con i più importanti

laboratori Umani e Veterinari.

QUALITY POLICY

Ottenere la certificazione di qualità implica anche un impegno nel miglioramento

e nella formazione continua del personale, un grado crescente di soddisfazione

del cliente, ma anche la necessità di processare campioni biologici conformi.

A tale proposito vi sottoponiamo, in allegato, un questionario facoltativo di

soddisfazione da compilare e inviare in formato cartaceo assieme ai campioni da

analizzare. Saremo lieti di accogliere i vostri giudizi e le critiche per poter

migliorare la qualità dei servizi forniti.

Inoltre vi invitiamo ad attenervi a corrette modalità di prelievo, identificazione,

conservazione e spedizione dei campioni biologici.

Ricordiamo che non è possibile inviare barattoli in vetro, siringhe e contenitori

improvvisati e al fine di garantire un corretto standard analitico non saranno

accettate provette, tamponi o altro materiale oltre la data di scadenza che possa

pregiudicare la corretta esecuzione delle analisi. Onde evitare contaminazioni e

rischi per il personale i contenitori di formalina devono essere ben sigillati e

tenuti separati dagli altri campioni da analizzare.

Ringraziandovi per la fiducia dimostrataci in questi anni, con la promessa di

mantenere questo riconoscimento anche negli anni a venire, e la speranza di

fornire un servizio di qualità crescente, vi porgiamo i nostri più cordiali saluti.

 

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SCARICA IL QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE

 

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